INFORMATIVA LEGALE
Privacy Policy
Questa informativa descrive come Flow Labs raccoglie, utilizza e protegge i dati personali delle persone che visitano il sito o inviano una richiesta tramite il modulo di contatto.
Ultimo aggiornamento: 15 settembre 2026
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Flow Labs, P. IVA 02150160675, con base in Italia. Per richieste relative alla privacy e all’esercizio dei propri diritti è possibile utilizzare il modulo di contatto presente sul sito, indicando nell’oggetto “Privacy”.
2. Dati personali trattati
Dati forniti volontariamente: nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, area di interesse, eventuale settore personalizzato, priorità aziendale, contenuto del messaggio e informazioni comunicate nelle successive conversazioni.
Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP e informazioni tecniche relative a browser, dispositivo, data e ora delle richieste, pagine visitate e dati necessari alla sicurezza e al corretto funzionamento del sito. Tali informazioni possono essere contenute nei log dei sistemi che erogano il servizio.
Dati statistici aggregati: il sito può utilizzare Framer Analytics per misurare visite e prestazioni. Secondo la documentazione di Framer, questo sistema non utilizza cookie né identificatori persistenti e produce statistiche non riconducibili direttamente a una persona.
3. Finalità e basi giuridiche
• Rispondere alle richieste, organizzare un primo contatto e predisporre eventuali proposte: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.
• Garantire sicurezza, prevenire abusi, proteggere il sito e tutelare i diritti del titolare: legittimo interesse, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR.
• Adempiere a obblighi amministrativi, fiscali, contabili o richieste dell’autorità: obbligo legale, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR.
• Inviare comunicazioni promozionali: esclusivamente quando sia stato raccolto uno specifico consenso, revocabile in qualsiasi momento. Il modulo di contatto attuale non iscrive automaticamente a comunicazioni di marketing.
4. Natura del conferimento
I campi contrassegnati come obbligatori sono necessari per ricevere e gestire la richiesta. Il mancato conferimento può impedire a Flow Labs di rispondere. Le informazioni facoltative permettono di comprendere meglio il contesto, ma possono essere omesse.
5. Modalità del trattamento e sicurezza
I dati sono trattati con strumenti digitali e misure organizzative e tecniche adeguate al rischio, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione della conservazione. L’accesso è limitato alle persone autorizzate e ai fornitori che ne hanno necessità per erogare i servizi richiesti.
6. Destinatari e responsabili del trattamento
I dati possono essere comunicati a personale e collaboratori autorizzati, consulenti professionali, fornitori di servizi informatici e soggetti pubblici quando previsto dalla legge. Il sito è realizzato e ospitato tramite Framer B.V., che può operare come responsabile del trattamento per l’infrastruttura, l’hosting e la gestione tecnica dei moduli, avvalendosi di propri sub-responsabili.
I dati non vengono diffusi né venduti.
7. Trasferimenti verso Paesi extra SEE
Alcuni fornitori tecnici possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza o di garanzie appropriate previste dal GDPR, incluse le Clausole Contrattuali Standard, ove applicabili.
8. Tempi di conservazione
Le richieste di contatto e la relativa corrispondenza sono conservate per il tempo necessario a gestirle e, di regola, non oltre 24 mesi dall’ultima interazione, salvo l’avvio di un rapporto contrattuale, obblighi di legge o esigenze di tutela in sede giudiziaria. I dati tecnici e di sicurezza sono conservati per periodi limitati e proporzionati alla relativa finalità.
9. Decisioni automatizzate
Flow Labs non utilizza i dati raccolti tramite il sito per decisioni unicamente automatizzate che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sull’interessato.
10. Diritti dell’interessato
Nei casi previsti dagli artt. 15–22 del GDPR, l’interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati e opposizione al trattamento. Quando il trattamento si basa sul consenso, questo può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Per esercitare i diritti è possibile utilizzare il modulo di contatto del sito. Resta inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o di rivolgersi all’autorità giudiziaria.
11. Minori
Il sito e i servizi di Flow Labs sono rivolti a imprese e professionisti e non sono destinati a minori. Non vengono raccolti consapevolmente dati personali di persone di età inferiore a 18 anni.
12. Modifiche all’informativa
Flow Labs può aggiornare questa informativa per adeguarla a modifiche normative, tecniche o organizzative. La versione vigente è quella pubblicata su questa pagina, con indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.